После разговора с тобой по телефону у человека на другом конце провода поднимается настроение. Будущие задачи: - Звонки по входящим заявкам...

Ты разговариваешь с улыбкой, ты позитивный и энергичный человек, любишь людей и болтать с ними. - Ты внимательный, усидчивый и способен...

Прием входящих звонков и распределение их между сотрудниками. Обработка заявок, включая регистрацию заявок, классификацию, определение основания. Консультирование и информирование пользователей...

Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательный настрой, внимательность, ответственность.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Руководство call -центром: планирование, организация и контроль работы подразделения; обучение операторов новым продуктам, техникам консультаций и продаж. Достижение ежемесячных целевых...

Подтвержденный опыт работы руководителем / старшим оператором call - центра. Опыт разработки и оптимизации бизнес-процессов, стандартов сервиса и скриптов (написание с...

Прием, распределение\маршрутизация и фиксация входящих звонков (формат виртуального ресепшн). Консультирование клиентов по телефону (без продаж) по общим вопросам компании...

Владение компьютером на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами и базовыми программами, Microsoft Office. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, опыт...

Проведение телефонных социологических опросов в удаленном call-центре в специализированной программе, исходящие звонки, система автодозвона. Задавать вопросы и отмечать ответы...

Грамотная четкая речь. Вежливость. Стрессоустойчивость. Опыт работы интервьюером или оператором колл-центра приветствуется.