Специалист по технической поддержке пользователей Navision
В архиве с 18 апреля 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва, Кунцевская
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Бауманская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk. — Анализ обращений, удаленная диагностика. — Контроль за выполнением и закрытием обращений, ответственность...
Наполнение базы знаний (база знаний - структурированный набор информации об информационных системах, типовых проблемах и способах их решения, участие в процессе...
Специалист технической поддержки
70 000 – 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Общая ИТ-поддержка пользователей, установка программ, устранение сбоев, удаленная поддержка, консультации по телефону. Сборка ПК, умение определить неисправность, мелкий ремонт...
Высшее образование (предпочтение профильным ВУЗ-ам). Знание операционных систем Windows 7/8/10/11 на уровне администратора. Продвинутый пользователь MS...
Специалист службы поддержки пользователей
70 000 – 90 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Анализ взаимодействия клиента с продуктом от глубинных интервью до UX/CX-тестов. Проводить аудит обучения и качества ответов команд поддержки...
Опыт работы на 2-3 линии в саппорте или тимлидом. Тебе знакома роль наставника, который выучил не одно поколение саппортов.
Специалист технической поддержки
от 65 000 ₽Москва, Кузьминки
Без опыта
Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...
Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...
Москва, Парк Победы и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддержка информационных систем, разрабатываемых в подразделении (3-я линия СТП): Решение инцидентов. Разбор логов взаимодействия со смежными системами (при необходимости).
Знание принципов построения современных информационных web-решений. Понимание принципов работы реляционных баз данных. SQL на уровне написания сложных запросов.
Специалист технической поддержки
от 70 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Регистрация, отслеживание и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk (OTRS). Техническая поддержка пользователей в том числе в удаленном режиме.
Образование техническое (среднее специальное / высшее). Уверенные знания компьютерных аппаратных средств и периферии: офисные системы, принтеры, сканеры и т.п..
Москва, Кунцевская