Оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами

Обработка поступающих сообщений в срм (большая часть через переписку). Обработка информации по нашим базам данных (обучим). Заведение заказов в срм.

Грамотная речь и письмо. Аккуратность и пунктуальность.

Консультации пациентов по услугам (телефон/чат). Оформление заказов (входящие звонки). Помощь партнерам в работе с личным кабинетом, заказе расходных материалов...

Высшее/среднее профессиональное образование (медицинское в приоритете). Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в контакт центре от 1 года, опыт работы...

Отвечать на звонки и сообщения. Отвечать на запросы администраторов. Бронировать. Консультировать. Решать вопросы вместе с управляющими. Составлять и вести абонементы.

Многозадачность. Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Грамотная письменная и устная речь. Желание помогать людям.

Предоставление полноценной информации и поддержки клиентам по товарам и услугам компании Rendez-Vous. Информирование клиентов о проходящих акциях и мероприятиях.

Высокий уровень клиентоориентированности. Доброжелательность. Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная письменная и устная речь. Пунктуальность и ответственность.

Обслуживание клиентов по картам технической помощи по скриптам. Обработка входящих заявок. Назначение исполнителя из существующей базы исполнителей. Обратные звонки клиентам...

Опыт работы с входящими/исходящими звонками обязателен. Хорошо поставленная речь, уверенные навыки коммуникации. Пунктуальность и системность в работе.

Работа на исходящей линии по ТЕПЛОЙ базе НАШИХ постоянных пациентов. Информирование пациентов о специальных акциях и супер-предложениях.

Опыт работы от 1 года. Уверенный пользователь ПК. Четкая и грамотная речь. Полное погружение в заботу о пациентах.