Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте вчера в 03:00

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 9 декабря 1986

Рассматривает предложения

Екатеринбург, готова к переезду (Великобритания, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Катар, Кипр, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Россия, США, Сингапур, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Шотландия, Япония), готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Руководитель отдела MICE

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель проектов

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 18 лет

Май 2021по настоящее время
3 года 11 месяцев
СРО Деловая Россия

Екатеринбург

Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще

Организатор выездных мероприятий
Условно всю работу можно на несколько направлений: 1) Организация выездных многодневных мероприятий. Разработка направления, детальная проработка маршрута, подбор исполнителей, поиск и общение с участниками поездки, сопровождение группы, решение всех возникающих вопросов, послепродажное поддержание связи с участниками. 2) Финансовое направление. Контроль и сбор членских и других взносов, составление договоров с подрядчиками и распоряжения по своевременным оплатам. 3) Организация встречи гостей города, в т.ч. и иностранных. Подробнее по первому направлению: Разработка концепции тура: Создание концепции и программы туров. Планирование маршрута: Определение и организация оптимального маршрута, включающего посещение значимых мест, предприятий и культурных достопримечательностей. Бюджетирование и финансирование: Составление бюджета тура, оптимизация расходов для обеспечения финансовой эффективности. Организация логистики: Планирование и координация всех аспектов поездки, включая транспорт, размещение, питание и обеспечение комфорта участников. Сотрудничество с партнерами: Установление и развитие партнерских отношений с местными организациями для обеспечения высокого уровня мероприятий. Разработка деловой программы: Подготовка и проведение круглых столов, В2В встреч. Маркетинг и привлечение участников: Разработка и реализация маркетинговых кампаний для привлечения участников, создание рекламных материалов и продвижение поездок через различные каналы. Управление командой: Координация работы команды, включая гидов, фотографов и иных лиц. Мониторинг и оценка качества: Сбор и анализ обратной связи от участников, оценка качества проведенных мероприятий и внесение необходимых улучшений. Документальное сопровождение: Ведение всей необходимой документации, информационная поддержка, подготовка отчетных документов, при необходимости помощь в обмене валюты непосредственно в странах путешествий, помощь в приобретении билетов, организации досуга до начала и после окончания тура и т.п. Послепродажное обслуживание: Поддержка и общение с участниками после завершения тура, организация пост-туровых мероприятий и дальнейшее укрепление связей. Организация индивидуальных туров по России и за рубежом (Индонезия, Турция, Шри Ланка, Австрия, ОАЭ и другие). С 2021 года было организовано и проведены следующие поездки для предпринимателей: 2021 - Северная Осетия - Алания 2022 - Сахалин 2023 - Ликийская тропа. Турция. Фетхие. http://uralzovet.ru/likay_yoly 2024 - Ликийская тропа. Турция Кемер. Ссылка на портфолио мероприятий: http://uralzovet.ru/howitwas
Январь 2021по настоящее время
4 года 3 месяца
АНО УК ТРК СО

Екатеринбург, welcometoural.ru/

Услуги для населения... Показать еще

Начальник отдела по развитию туристического трафика
Организация корпоративных мероприятий от идеи до реализации для таких заказчиков как Schüco International, Сбербанк, Larta Glass LLC и другие. Составление туристических продуктов, тестирование и запуск их. Разработка и реализация стратегий: Определение и внедрение стратегий по увеличению туристического трафика с учетом текущих тенденций и рыночных условий. Анализ рынка: Проведение регулярного анализа рынка, конкурентов и потребительских предпочтений для выявления возможностей роста. Разработка партнерских программ: Установление и развитие партнерских отношений с туристическими агентствами, местами размещения, экскурсоводами и другими ключевыми игроками индустрии. Мониторинг и анализ эффективности кампаний: Отслеживание результатов маркетинговых и рекламных кампаний, проведение анализа их эффективности и внесение необходимых корректировок. Разработка и проведение мероприятий: Организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение туристов, включая презентации и событийные мероприятия. Разработка контента и коммуникационных материалов: Курирование создания информационных материалов, включая тексты, фото и видео контент, для социальных каналов продвижения. Управление командой: Руководство и координация работы команды специалистов по маркетингу и продажам, проведение тренингов. Работа с клиентами: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций и сбор обратной связи для улучшения качества предоставляемых услуг. Личная координация и сопровождение корпоративных мероприятий. Отчетность и документация: Подготовка регулярных отчетов о проделанной работе и достижениях, ведение необходимой документации.
Сентябрь 2018Январь 2021
2 года 5 месяцев
Мир

Мир, instagram.com/korshun_mary

Путешественник
Улетала на 2-3 месяца, а в итоге уже 1.5 года путешествала по миру. Была на Кавказе, в Грузии, Турции, Эмиратах, Шри Ланке, Индонезии (Бали, Ява), Малайзии и очень хорошо прокатилась по Европе. Прожила 4 месяца в Австрии (между Альпами в Инсбруке). За время путешествия была и нянечкой и агентом по недвижимости, а так же актрисой в фильме Гуляй Вася 2, моделью для малайзийского журнала мод, инструктором по вождению мотобайков, администратором казино, однако локомотивным продуктом считаю организацию и проведение авторского тура по Европе (Мюнхен, Прага, Берлин, Брюссель, Амстердам, Кёльн). С июня 2020 года организатор походов выходного дня по Уралу и авторских туров по Кавказу. Inst: Korshun_mary Korshun.travel
Июль 2015Сентябрь 2018
3 года 3 месяца

Екатеринбург, www.skbbank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Управляющий дополнительным офисом
Организация работы отдела: Планирование и контроль: Разработка и реализация стратегий для достижения поставленных планов продаж. Установление ежемесячных, квартальных и годовых целей для отдела и отдельных сотрудников. Мониторинг выполнения планов и корректировка стратегии при необходимости. Управление персоналом: Подбор, обучение и развитие сотрудников отдела. Постановка задач и контроль их выполнения. Оценка работы сотрудников и проведение регулярных аттестаций. Мотивация и поддержка команды, проведение регулярных совещаний и индивидуальных бесед. Организация рабочего процесса: Оптимизация рабочих процессов и улучшение качества обслуживания клиентов. Обеспечение соблюдения внутренних регламентов и стандартов банка. Ведение документации и отчетности по работе офиса. Административные обязанности: Отчетность: Подготовка и предоставление регулярных отчетов о деятельности отдела и выполнении планов продаж. Анализ результатов работы и представление предложений по их улучшению. Взаимодействие с другими подразделениями банка: Координация работы офиса с центральным офисом и другими подразделениями банка. Обмен информацией и опыт в рамках выполнения общих задач банка. Обеспечение соблюдения стандартов и норм: Комплаенс: Контроль за соблюдением всех внутренних и внешних нормативных требований. Обеспечение конфиденциальности и безопасности данных клиентов. Качество обслуживания: Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов. В подчинении 5 человек: Контроль и координация работы каждого сотрудника. Обеспечение эффективного взаимодействия внутри команды. Проведение регулярных встреч и совещаний для обсуждения текущих задач и результатов работы.
Май 2014Май 2015
1 год 1 месяц
АО ОТП Банк

Екатеринбург

Финансовый сектор... Показать еще

Управляющий операционным офисом
Организация работы отдела: Планирование и контроль: Разработка и реализация стратегий для достижения поставленных планов продаж. Установление ежемесячных, квартальных и годовых целей для отдела и отдельных сотрудников. Мониторинг выполнения планов и корректировка стратегии при необходимости. Управление персоналом: Подбор, обучение и развитие сотрудников отдела. Постановка задач и контроль их выполнения. Оценка работы сотрудников и проведение регулярных аттестаций. Мотивация и поддержка команды, проведение регулярных совещаний и индивидуальных бесед. Организация рабочего процесса: Оптимизация рабочих процессов и улучшение качества обслуживания клиентов. Обеспечение соблюдения внутренних регламентов и стандартов банка. Ведение документации и отчетности по работе офиса. Административные обязанности: Отчетность: Подготовка и предоставление регулярных отчетов о деятельности отдела и выполнении планов продаж. Анализ результатов работы и представление предложений по их улучшению. Взаимодействие с другими подразделениями банка: Координация работы офиса с центральным офисом и другими подразделениями банка. Обмен информацией и опыт в рамках выполнения общих задач банка. Обеспечение соблюдения стандартов и норм: Комплаенс: Контроль за соблюдением всех внутренних и внешних нормативных требований. Обеспечение конфиденциальности и безопасности данных клиентов. Качество обслуживания: Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. Разработка и внедрение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов. В подчинении 7 человек: Контроль и координация работы каждого сотрудника. Обеспечение эффективного взаимодействия внутри команды. Проведение регулярных встреч и совещаний для обсуждения текущих задач и результатов работы.
Июнь 2011Апрель 2014
2 года 11 месяцев

Екатеринбург

Финансовый сектор... Показать еще

ведущий менеджер-операционист-кассир
Привлечение клиентов, работа по всем вопросам с физическими лицами, продажа инвестиционных продуктов, обучение стажеров (наставничество), презентации в организациях. С июня 2011 по апрель 2014 года были следующие повышения по карьерной лестнице: клиентский менеджер - старший клиентский менеджер - ведущий клиентский менеджер. 2013 - лучший наставник.
Март 2007Май 2011
4 года 3 месяца
ИП Коршунова Т.А.

Среднеуральск

Финансовый сектор... Показать еще

зав.магазином
Заказ товара, управление товарным запасом, работа с поставщиками. Организация работы сотрудников в торговом зале, Контроль соблюдения норм - санитарных, охраны труда, иных требований законодательства. Обеспечение сохранности и учета ТМЦ В подчинении 4 человека.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Активные продажи
нацеленность на результат
Организация корпоративных мероприятий
Организация мероприятий
Выездной туризм
Выездные мероприятия
Международный туризм
работа с VIP клиентами
Въездной туризм
Средний уровень
привлечение привилегированных клиентов
Уровень не указан
Заключение договоров
Поиск и привлечение клиентов
Организаторские навыки
Event Management
Организация деловых поездок
Организация встреч
Корпоративные мероприятия

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

В свободное время провожу с семьей, занимаюсь спортом, читаю книги, путешетсвую.

Высшее образование

2011
PROFIT Large Trading Ltd
Forex, финансовый аналитик (трейдер)
2008
Экономики и управления на предприятиях, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа